包头市关于公布消费品以旧换新活动举报投诉渠道的通知
为规范开展2025年消费品以旧换新工作,加大对消费品以旧换新活动中出现违规问题的监督检查力度,切实保证财政资金安全,让消费品以旧换新政策落实落地、惠民利企。现就防范与监督虚假交易行为向社会公开活动监督举报渠道。
一、投诉举报受理范围 发现在汽车、家电、家装、数码产品、电动自行车等消费品以旧换新和老旧营运货车、农业机械报废更新活动中,存在商品以次充好、先涨价后补贴、骗补、套补等侵害消费者权益的行为,以及在补贴申请、审核、发放等环节存在问题的可进行举报。 二、投诉举报渠道 (一)商务领域 1.举报电话: 0472-5618673(家装厨卫“焕新”) 0472-5618691(汽车报废及置换更新) 0472-5618716(家电以旧换新、数码3C购新、电动自行车以旧换新) 2.举报邮箱: bsw516@163.com(家装厨卫“焕新”) btswjjsk@163.com(汽车报废及置换更新) btsswjltk@163.com(家电以旧换新、数码3C购新、电动自行车以旧换新) (二)老旧营运货车报废更新 1.市交通局电话: 0472-5909106 2.市交通局邮箱: btjtjkjk@163.com (三)农业机械报废更新 1.市农牧局电话: 0472-5256027 2.市农牧局邮箱: nmbtnjk@163.com (四)居家适老化改造 1.市民政局电话: 0472-5618623 2.市民政局邮箱: btsmzjylfwk@163.com (五)市场秩序 1.市市场监管局举报电话: 0472-5501116 2.市市场监管局举报邮箱: 1047212315@qq.com (六)报废车辆注销登记 市交管支队举报电话: 0472-966122 三、投诉举报须知 举报人必须对举报的真实性负责,举报信息必须真实、详细,包括但不限于交易时间、地点、涉及人员、商品信息及证据材料,提倡实名制投诉举报。 四、投诉举报受理时间 工作日9:00-12:00,14:30-17:00 五、诚信倡议 诚挚邀请每一位市民成为以旧换新活动的监督者、参与者,共同营造诚信、公平、透明的消费环境。同时,呼吁所有参与商家秉持诚信经营原则,严格遵守活动规则,共同推进消费品以旧换新政策落实,释放政策红利。